[미디어펜=박소윤 기자]LG유플러스는 인공지능(AI) 통화 앱 '익시오'에서 일부 통화 정보가 노출된 사실을 확인하고, 개인정보보호위원회에 자진 신고했다고 6일 밝혔다.

   
▲ LG유플러스./사진=연합뉴스

6일 LG유플러스에 따르면 최근 익시오 서비스 개선 작업 중 캐시 설정 오류가 발생하면서 고객 36명의 통화 상대 전화번호, 통화 시간, 통화 내용 요약 등이 이용자 101명에게 일시적으로 노출됐다. 유출이 발생한 기간은 이달 2일 오후 8시부터 3일 오전 10시 59분까지로, 이 시간 동안 앱을 새로 설치하거나 재설치한 이용자에게 정보가 잘못 표시된 것으로 파악됐다. 1명당 노출된 정보는 최대 6명분 수준이다.

주민등록번호나 여권번호 등 고유식별정보와 금융 정보는 포함되지 않은 것으로 확인됐다.

LG유플러스는 3일 오전 10시경 문제를 인지한 직후 원인 분석과 복구 작업에 돌입해 노출된 정보가 더 이상 표시되지 않도록 조치를 완료했다고 설명했다. 이후 해당 고객들에게 전화와 문자 등을 통해 사실을 안내했다.

LG유플러스 관계자는 "고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐 죄송하다"며 "이번 사안은 해킹과 관련이 없으며, 이후 관계기관 조사에도 적극 협조하겠다"고 밝혔다.
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