법적·행정적 절차에 걸리는 시간을 줄여 소비자 피해를 빠르게 구제할 수 있다는 취지다.

이동통신 3사는 2013년~2015년 10월(동의의결 신청일)까지 LTE 데이터 무제한 요금제를 한 번이라도 사용한 경험이 있는 가입자 736만명에게 LTE 데이터 쿠폰을 주기로 했다.

보상대상은 SK텔레콤은 LTE 100+ 안심옵션, KT는 광대역 안심무한, LG유플러스는 LTE 8 무한대 요금제 등에 가입한 소비자다.

데이터 무제한 요금제 광고 기간 가입자는 2GB, 광고 기간 이후 가입자는 1GB를 받을 수 있다. 받은 데이터는 다른 사람에게 양도할 수도 있다.

통신사들은 또 음성·문자 무제한 요금제 가입자에게 사용 한도가 초과됐다는 이유로 과금한 요금 전액 약 8억원을 환불해주기로 했다.

음성 무제한 요금에 가입한 2500만명에게는 30∼60분의 무료 통화량을 제공해 보상하기로 했다. 음성 무제한 요금제 광고 기간 가입자는 60분, 광고 기간 이후 가입자는 30분을 받게 된다. 받은 날로부터 3개월간 무료 통화를 이용할 수 있다.

통신사를 바꾼 이용자가 변경 전 통신사에 신청하면 현재 통신사에서 보상받는 방안도 마련된다. SK텔레콤의 무제한 요금제에 가입했다가 지금은 KT를 사용하고 있다면, KT에서 LTE 쿠폰을 보상받는 방식이다.

이통사가 제시한 데이터·영상통화·음성·문자를 모두 합친 보상 규모는 총 2679억원에 달한다. 하지만 이를 바라보는 누리꾼들의 시선은 곱지 않다.

아이디 ksw****는 “무제한 요금제를 쓰는 사람들한테 데이터쿠폰 줘서 뭐하나? 보상받은 거라고 친구주면 되나”라고 꼬집었다. 아이디 nnc****는 “돈으로 보상하라”고 불만을 제기했다.

아이디 dw0****는 “공정위에 질문합니다. 통신사들은 벌금도 데이터쿠폰으로 받나요?”라고 반문했으며, 아이디 lig****는 “차라리 과징금 수천억을 하는게 나아 보인다”고 지적했다.

한편 공정위는 다음 달 26일까지 40일간 이해관계자들의 의견을 수렴한 이후 동의의결안을 확정할 계획이다. 피해 소비자들에 대한 보상은 이르면 오는 6월 시작될 전망이다.