고객 공감대 형성 나서
[미디어펜=고이란 기자] LG유플러스가 홈서비스 서포터즈 발대식을 열고 본격적인 활동에 들어갔다.

   
▲ LG유플러스 용산사옥 1층 IoT체험관에서 서포터즈들이 LG유플러스의 홈서비스 설명을 들으며 촬영하고 있는 모습. /사진=LG유플러스

21일 LG유플러스에 따르면 홈서비스 서포터즈는 고객의 다양한 니즈를 알아보고 만족시키기 위해, 가정주부를 중심으로 싱글 남녀, 기혼 남성 등 다양한 고객층 20명으로 구성, 연말까지 7개월 동안 활동한다.

홈서비스 서포터즈는 홈IoT, 홈보이, tvG 등 다양한 홈서비스를 직접 체험하고 SNS홍보, UCC제작 등 LG유플러스의 홈서비스를 널리 알리는 온라인 홍보 활동과 서비스 개선 제언 활동을 병행한다. 추후 홈서비스 서포터즈의 실제 체험후기를 소재로 광고도 제작될 계획이다.

서포터즈들에게는 LG유플러스의 홈서비스 활성화와 관련된 다양한 미션들이 주어질 예정이다. 미션 성과에 따라 활동 우수자에게는 다양한 혜택이 제공된다.

김다림 LG유플러스 브랜드커뮤니케이션팀장은 “IoT, 홈보이 등 홈서비스는 직접 체험해보지 않으면 진정한 가치를 알기 어렵다”며 “서포터즈의 체험 및 후기가 많은 고객들에게 공감대 형성을 일으킬 수 있을 것”이라고 말했다.
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