서진원 신한은행장은 5일 "통찰력, 통합력, 통솔력 등 '삼통 정신'으로 고객신뢰를 강화하겠다"고 밝혔다.

이날 서 행장은 경기 용인시 신한은행 연수원에서 열린 '2014 상반기 부서장 경영전략회의'에서 "금융의 기본인 신뢰를 잃으면 돈으로 환산할 수 없는 막대한 손실이 발생할 수 있다"며 이 같이 말했다.

삼통정신은 ▲시대 흐름을 정확히 읽고 다양한 가치 속에서 균형을 잡아가는 통찰력 ▲조직 전체가 목표를 향해 일관되게 나아갈 수 있도록 하는 통합력 ▲솔선수범과 공명정대한 모습으로 직원들이 진심으로 따르는 통솔력을 말한다.

서 행장은 "삼통을 통해 직원들과 강한 팀워크과 협력체계를 구축하고 고객·사회와 신뢰관계를 강화해 나가자"고 강조했다.

그는 회의에 참석한 임원·부서장 1,200명에게 "고객정보보호에 한 치의 빈틈도 없도록 제도·시스템 개선 노력을 지속해야 한다"며 "무엇보다 직원들의 정보보호 마인드 강화에 각별히 신경 써달라"고 당부했다.

이날 회의는 지난해 신한은행의 성과를 되돌아 보고 올해 경영환경과 전략방향, 구체적인 실행방안을 논의하는 자리였다. [미디어펜=장원석 기자]