고객 건강·안전 위해 지속적 노력
[미디어펜=김태우 기자]롯데렌탈이 고객들의 건강을 위해 친환경 제품만을 쓸 것을 약속했다.

'롯데렌터카'와 '그린카'를 보유한 롯데렌탈은 27일 메탄올 워셔액에 대한 고객들의 우려를 해소하고, 고객에게 보다 쾌적하고 안전한 운전환경을 제공하기 위해 관리 차량의 워셔액을 에탄올 워셔액으로 전면 교체한다고 밝혔다.

   
▲ '롯데렌터카'와 '그린카'를 보유한 롯데렌탈은 27일 메탄올 워셔액에 대한 고객들의 우려를 해소하고, 고객에게 보다 쾌적하고 안전한 운전환경을 제공하기 위해 관리 차량의 워셔액을 에탄올 워셔액으로 전면 교체한다고 밝혔다.


롯데렌탈은 롯데렌터카·그린카의 차량을 관리하는 차량관리 전문회사 롯데오토케어를 통해 렌터카 및 카셰어링 차량의 워셔액을 에탄올 워셔액으로 교체 중이며 3월부터 롯데렌탈의 전 차량에 에탄올 워셔액을 도입할 예정이다. 

또한, 운전 중에 에탄올 워셔액을 분사할 경우 에탄올 특유의 알코올향이 날 수 있기 때문에, 고객에게 차량 내기 순환모드에서 워셔액 사용을 권장하도록 직원 교육도 실시하고 있다. 

롯데렌탈은 인체 유해성 논란이 있었던 기존 메탄올 워셔액에 대한 자체 조사 및 소모품 교체를 작년부터 적극 준비해왔으며, 업계 선도 기업으로서 고객의 건강과 안전한 운전환경 조성을 최우선으로 고려하여 이번 에탄올 워셔액 전면 도입을 진행하게 됐다.

이외에도 롯데렌탈은 평상 시 고객들에게 쾌적한 환경의 차량을 제공하기 위해 렌터카·카셰어링 차량에 대한 주기적 정비와 계절별 안전 점검을 진행하고 있다. 특히, 지난 해에는 태풍 ‘차바’가 휩쓸고 간 제주도·부산·울산·경남 등의 피해지역 고객들에게 차량 침수 여부 및 엔진오일·워셔액 등에 대한 무상 점검 및 무료 세차 서비스를 제공해 고객들의 호응을 얻은 바 있다.

표현명 롯데렌탈 사장은 "롯데렌탈은 고객들이 사용하는 차량에 대한 꼼꼼한 상태 점검 및 철저한 관리를 통해 고객의 건강과 안전까지 책임진다는 생각으로 일한다"며, "롯데렌터카·그린카를 애용해주시는 고객들의 사랑과 신뢰에 보답하기 위해서 앞으로도 롯데렌탈은 청결함은 물론 안전하고 쾌적한 차량을 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

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