[미디어펜=백지현 기자]위성호 신한은행장은 3일 “금융업의 경계가 무너지고 경쟁의 패러다임이 근본적으로 바뀌고 있는 만큼 신한의 경쟁자는 ICT 기업이 될 것”이라고 밝혔다.

▲ 신한은행 위성호 은행장이 3일 서울 중구 소재 신한은행 본점 대강당에서 진행된 2017년 창립기념식에서 유공직원에게 감사의 인사와 상을 전달하고 있는 모습./사진=신한은행

위 행장은 이날 오전 서울 본점 대강당에서 임직원 250여명이 참석한 ‘2017 창립기념식’에서 “은행업을 둘러싼 경쟁 환경 변화의 변화를 정확히 통찰하고 과감한 혁신을 실행하자”며 이 같이 말했다.

위 행장은 특히 4차 산업혁명이라는 거대한 물결 속에서 은행업이 처한 불확실한 미래를 극복하고, 대한민국 금융의 새로운 길을 제시하는 명실상부한 초(超)격차의 리딩뱅크를 향해 나갈 것을 당부했다.

이를 위해 전통적인 금융의 틀에서 벗어나 업(業)을 새롭게 정의하는 ‘Redefine Shinhan’을 통해 △은행업을 둘러싼 경쟁환경 △영업에 관한 모든 것 △일하는 방식에 대한 새로운 정의와 혁신을 강조했다.

위 행장은 “과거의 영업 방식에 얽매이지 말고 빅데이터 분석을 통해 고객과 시장에 대한 인사이트를 추출해 새로운 상품과 서비스, 마케팅 기법을 개발해야 한다”며 “커뮤니티를 중심으로 고객에게 차별적인 솔루션을 제공해야 한다”고 말했다.

이어 “연결과 확장이라는 디지털의 특성을 활용해 영업 전반의 효율성을 한층 높여가야 한다”고 강조했다.

그는 “4차 산업혁명 시대에 맞춰 디지털과 글로벌 역량 강화와 함께 변화의 흐름에 맞지 않는 과거 방식이나 새롭게 바꿔야 하는 일들은 지금 바로 실행에 옮겨 줄 것”을 당부했다.

위 행장은 “끊임없는 변화와 혁신으로 성공의 역사를 만들어 온 신한에게 Redefine은 낯설고 어려운 것이 아니다”며 “언제나 열린 마음으로 여러분의 목소리에 귀 기울이고, ‘가라’고 명하지 않고 ‘가자’고 말하며 초(超)격차의 리딩뱅크라는 원대한 꿈을 향해 앞장 서겠다”고 말했다.