[동영쌤이 알려주는 오늘의 Key Point]   

① 형용사 어휘 문제
‘우리 판매 대리인들은 정확하고 정직하게 행동하도록 교육을 받았기 때문에, 고객의 불만을 처리할 때 정직한 접근법을 쓴다’라는 문맥이 되어야 하므로 ‘정직한, 솔직한'이라는 뜻의 형용사 (A) straightforward가 정답이다. 참고로 (B) accustomed는 ‘익숙한, 평소의’, (C) familiar는 ‘친근한, 잘 알려진’, (D) conspicuous는 ‘눈에 잘 뛰는, 뚜렷한’의 의미임을 알아둔다.

② 부사절 접속사 채우기 문제
이 문장은 주어(Managers)와 동사(should keep)를 모두 갖춘 완전한 문장이므로, ‘------- employee productivity stays high’는 수식어 거품으로 보아야 한다. 이 수식어 거품은 주어(employee productivity)와 동사(stays)를 모두 갖춘 거품절이므로 수식어 거품절을 이끌 수 있는 부사절 접속사 (A), (C)가 정답의 후보이다. ‘직원 생산성이 높게 유지되도록 관리자들은 근무 환경을 긍정적이고도 편안하게 유지해야 한다’라는 문맥이 되어야 하므로 (C) so that(~하도록)이 정답이다. (A) in case(~할 경우)를 사용할 경우 어색한 문맥이 된다. 전치사 (B)와 (D)는 수식어 거품절을 이끌 수 없다.