차량 점검, 소모성 부품 무상 교환, 차량 관리 요령 안내 등 다양한 서비스 진행
"모든 고객이 지리적 여건에 제한 없이 우수한 서비스 받을 수 있도록 노력할 것"
   
▲ 기아자동차는 2일 지리적 여건 탓에 차량 정비 서비스를 받기 어려웠던 도서지역 고객들을 위해 '도서지역 방문 무상점검 서비스'를 실시한다고 빍혔다./사진=기아자동차


[미디어펜=김태우 기자] 기아자동차는 2일 지리적 여건으로 인해 평소 차량 정비 서비스를 받기 어려웠던 도서지역 고객들을 위해 '도서지역 방문 무상점검 서비스'를 실시한다고 밝혔다.

올해 무상점검 서비스 진행 대상 지역은 울릉도, 백령도, 흑산도 등 총 9곳의 도서지역이다.

각 도서지역의 기아차 고객은 점검 기간 동안 △엔진, 변속기 등 기본적인 차량 성능 점검 △와이퍼 등 간단한 소모품 교환 △각종 오일류 보충 △차량정비 상담 및 관리·응급조치 요령 안내 등 다양한 서비스를 받을 수 있다.

기아차는 사전에 각 지역본부 및 서비스센터와 연락해 현지 고객이 필요로 하는 부품 및 서비스 수요를 파악함으로써 고객에게 맞춤형 점검 서비스를 제공한다는 계획이다.

아울러 차량 구매를 원하는 도서지역 고객들을 위한 구입 관련 상담도 진행할 예정이다.

기아차 관계자는 "지리적 여건에 따른 제한 없이 모든 고객에게 동일하게 높은 품질의 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.

도서지역 방문 무상점검 서비스는 현지 기상 상황을 고려해 탄력적으로 운영되며, 기아차 고객센터로 문의하면 구체적인 일정과 장소에 관한 안내를 받을 수 있다.
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