[미디어펜=나광호 기자]지난달 22일 가동을 시작한 소재부품 수급대응 지원센터가 현장 밀착형 애로해결을 위해 소매를 걷어붙였다.

21일 산업통상자원부에 따르면 지원센터는 일본 수출규제 관련 우리 기업의

애로를 원스톱으로 해결하기 위해 정부부처와 유관기관 및 협·단체 등 민관합동(27개 기관)으로 구성돼 운영되고 있다.

여기에는 기획재정부, 행정안전부, 과학기술정보통신부, 환경부, 고용노동부, 관세청, 무역보험공사, 대한상공회의소 외에도 반도체·전자·기계·철강·석유화학협회 등이 포함됐다.

또한 업종·지역 및 관계부처·유관기관간 협력 네트워크를 구축, △정보제공 △기업 실태조사 및 애로 파악 △수급애로 지원 △피해기업 지원 기능 등을 수행하고 있다.

지원센터는 기업실태조사와 상담을 병행, 기업 애로를 파악하고 조치하고 있다. 실태조사는 금융위원회 및 중소벤처기업부와 함께 일본 수출규제의 영향이 상대적으로 큰 159개 관리 품목 관련 기업들의 수급 동향·애로사항·정부지원 필요사항 등을 전수조사하고 있다.

조사 결과 현재까지는 직접적인 피해가 없으나, 대일 수입 불확실성 증가에 따른 잠재적 애로사항 및 정부 지원 필요사항 등이 제기됐다.

상담의 경우 지원센터와 전략물자관리원 콜센터가 본격 운영된 5일부터 일평균 200건 이상의 문의가 접수됐다.

산업부는 지원센터가 온·오프라인 채널을 활용해 관련 품목, 일본 수출규제 제도, 

수입 절차, 정부지원 시책 등을 설명하고 있으며, 유관기관과 합동으로 지난달 29일부터 2주간 총 21회의 업종·지역별 설명회를 개최했다고 설명했다.

아울러 정부지원시책 메일링 서비스, 콜센터 상담, 일본 자율준수(CP) 기업 활용 안내 등 기업이 필요로 하는 정보도 제공하고 있다고 부연했다.

지원센터는 기업이 필요로 하는 정보를 전방위로 제공하면서 기업 실태 심층조사 및 현장방문 등을 통해 애로를 해결해 나갈 예정이며, 유관 기관과 협력해 지역·업종별 추가 설명회, CP기업 활용 설명회, 수요기업 협력사 설명회, 지자체 담당자 교육 등을 실시할 계획이다.

아울러, 기업 실태조사를 통해 애로 발생 가능성이 큰 기업을 중심으로 지원센터·금융위 등 관계부처·유관기관 합동으로 현장을 방문하는 등 1대1 밀착 관리를 통해 관련 애로를 즉시 조치해 나갈 방침이다. 

산업부 관계자는 "방문상담 또는 현장방문을 원할 경우 콜센터·이메일·홈페이지 등을 통해 신청하면 서비스를 받을 수 있다"며 "각 지방 중소벤처기업청에 설치된 일본 수출규제 애로센터 등을 통해서도 관련 지원을 받을 수 있다"고 말했다.