[미디어펜=김하늘 기자] 롯데손해보험은 콜센터(고객센터) 운영 시간을 2월부터 확대 시행 한다고 5일 밝혔다.

기존 콜센터는 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지만 운영돼왔으나 앞으로는 이를 평일 오전 9시부터 밤 9시까지 그리고 토·일요일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 확대 운영한다.

이를 통해 고객들은 장기·자동차 보험 문의, 대출상담, 증명서 발급 등의 업무를 보다 편리한 시간에 처리할 수 있게 됐다.

기존과 동일하게 자동차 사고접수와 고장출동 서비스는 365일 24시간 언제라도 이용 가능하다.