[동영쌤이 알려주는 오늘의 Key Point]

① 해설 복합관계형용사 채우기 문제

‘고객의 불만을 해결하기 위해 필요한 어느 합리적인 조치든’이라는 의미가 되어야 하고, 타동사 take의 목적어 역할을 하는 명사절(------- reasonable action is needed)을 이끌면서 뒤의 명사(action)를 꾸밀 수 있는 복합관계형용사인 (B) whatever(어느 ~이든 간에)가 정답이다. 

② 해설 관계대명사 채우기 문제

문장의 that절은 주어(the individual)와 동사(would receive), 목적어(a prize)를 모두 갖춘 완전한 절이므로, ------- called in just moments ago는 수식어 거품으로 보아야 한다. 이 수식어 거품은 주어가 없는 불완전한 절이므로, 주어 역할을 하면서 불완전한 수식어 거품을 이끄는 주격 관계대명사 (A)와 (D)가 정답의 후보이다. 선행사가 사물이 아니라 사람(individual)이므로 (A) who가 정답이다. (B) whose는 소유격 관계대명사이므로 주어 자리에 올 수 없고, (C) what은 명사절을 이끄는 접속사이므로 답이 될 수 없다.