[미디어펜=류준현 기자] NH농협금융지주는 손병환 농협금융지주 회장이 지난 14일 추석 연휴를 앞두고 비대면으로 농협생명 전산센터 운영상황을 점검하고 관련 직원들을 격려했다고 15일 밝혔다. 

농협금융은 추석연휴 기간 안정적인 금융서비스를 제공하기 위해 비상운영 계획을 수립하고, 시스템 사전점검과 집중 모니터링을 실시하고 있다. 농협금융은 비상 운영기간 중 주요 거래상황에 대한 모니터링을 강화하고 비상상황 발생시 24시간 즉시 조치가 이뤄지도록 대응할 예정이다.

특히 농협생명은 추석연휴 중 기존 서울시 목동에 위치한 전산시스템을 경기도 의왕 NH통합IT센터로 이전하고 재정비하는 작업을 진행한다. 농협생명은 이 기간 중 홈페이지, 모바일 애플리케이션 등을 통한 거래가 중단됨에 따라, 관련 내용을 알림톡·문자메세지 등을 통해 사전 공지한 상태다. 연휴 중 고객문의에 대해서는 ARS 안내멘트로 고객 불편을 최소화할 계획이다.

손 회장은 "코로나 상황에도 불구하고 센터이전 준비에 노고가 많다"고 격려하며 "준비상황을 점검하고 성공적으로 이전을 완료해 향후 NH통합IT센터를 기반으로 고객에게 더 안전하고 혁신적인 서비스를 제공해달라"고 당부했다.