이건호 국민은행장 "뿌리깊은 나무는 흔들리지 않는다"

21일 이건호 국민은행장은 취임 1주년을 맞아 사내방송을 통해 "뿌리가 깊은 나무는 바람이 불어서 가지가 흔들리고 잎이 흔들릴 지라도 그 나무의 본체는 정말로 굳건하게 서서 흔들리지 않는다"라고 말했다.

이건호 행장은 "짧다면 짧은 일년이었지만 KB국민은행 가족 여러분과 동고동락(同苦同樂)했던 소중한 시간이었다"며 "이 자리를 빌어 모든 KB국민은행 가족 여러분께 감사의 말씀을 드린다"라고 운을 뗏다.

최근 국민은행은 국민주택채권 횡령, 도쿄지점 부실대출, 국민은행 전산시스템 교체 내분 등의 건으로 금융당국의 제재를 기다리고 있는 어려운 상황에 직면해 있다.

▲ 이건호 국민은행장/뉴시스

이건호 행장은 "은행 역사상 전례가 없는 위기적 상황을 맞이했지만 모두 한마음으로 똘똘 뭉쳐서 잘 극복해 왔다"며 "아직은 당행을 둘러싼 상황들이 모두 매듭지어진 것은 아니지만 이러한 어려움들을 극복해 나가면서 KB국민은행이 가진 저력을 확인하였기에, 우리 모두는 어떠한 난관도 이겨 나갈 수 있으리라고 확신한다"고 밝혔다.

이건호 행장은 취임 후 스토리금융 1년에 대한 소회도 전달했다.

그는 "성과 지상주의에 매몰되어 고객의 이익보다 은행의 이익을 우선 시하던 잘못된 관행을 버렸고 진심을 다해 고객의 눈을 바라보며 '스토리가 있는 금융'을 체질화해 나가고 있다"며 "아직 아무도 가보지 않은 길이었기에 초기에는 미숙하고 불편한 점들도 있지만, 지난 위기들을 겪으며 실감 하였듯이 고객을 최우선으로 하는 진정한 변화야 말로 옳은 길임을 우리 모두 확신하기에, 서로를 격려하며 차근차근 나아가고 있다"고 말했다.

이어 "KB국민은행 가족 모두가 한마음이 되어 고객을 알고, 고객에 가깝게 다가가고, 고객의 입장에서 문제를 해결하면서, 원칙과 절차를 지키고, 윤리적이고 적법한 방식으로 영업을 하는 고객중심의 경영철학을 꾸준하게 실천해 나간다면 KB국민은행은 대한민국 금융사에 길이 남을 자랑스러운 리딩뱅크로 깊이 뿌리내릴 것이라고 믿는다"고 덧붙였다.

이건호 행장은 '함께 하는 직원 존중 경영', '고객과 직원의 소리를 경청하는 현장중심 경영', '투명하고 공정한 기업문화 확립' 세가지를 약속했다.

그는 "이 세가지 약속을 상기하면서 여러분 앞에서 새롭게 다짐하고자 한다"며 "KB국민은행이 올바른 은행, 건강한 은행, 믿음직한 은행으로 거듭남으로써 우리 모두가 우리의 소중한 일터에서 보람과 긍지를 느끼며 자랑스럽게 일할 수 있도록 은행장으로서 헌신하는 자세로 최선을 다하겠다"고 강조했다. [미디어펜=장영일 기자]