LG유플러스, 장기고객 화담숲 초청에 4만6000명 몰렸다

[미디어펜=배소현 기자] LG유플러스가 장기 이용 고객을 대상으로 마련한 가을 화담숲 초청 행사에 4만6000명이 응모했다. 모집 인원 5000명 대비 9.2대 1의 경쟁률을 기록한 가운데 LG유플러스는 단풍 관람과 가족사진 촬영 등 고객 참여형 프로그램을 통해 장기고객 혜택을 확대한다.

LG유플러스는 장기고객 5000명을 대상으로 진행한 화담숲 초청 행사에 총 4만6000명이 응모했다고 12일 밝혔다.

이번 행사는 LG의 대표적인 자연 자산인 화담숲을 활용해 오랜 기간 서비스를 이용한 고객에게 가을 나들이 기회를 제공하기 위해 기획됐다. LG유플러스는 가족과 연인, 친구 등 동반 방문객이 함께 즐길 수 있는 현장 프로그램도 마련했다.

화담숲 주요 명소에는 총 5개의 스탬프 존을 운영한다. 방문객이 숲을 둘러보며 스탬프를 모두 모으면 기념 매그넷을 증정한다. 별도 포토존에서는 진행요원이 가족사진 촬영을 지원해 동반 방문객 모두가 함께 사진을 남길 수 있도록 했다.

방문 사진이나 후기를 개인 사회관계망서비스(SNS)에 공유한 고객을 대상으로 경품 이벤트도 진행한다.

업계에서는 통신사의 장기고객 혜택이 요금 할인이나 포인트 제공 외에도 공연·문화·여가 등 고객이 직접 참여하는 프로그램으로 다양해지고 있다는 평가가 나온다. 특히 평소 예약 수요가 높은 장소를 활용한 초청 행사는 장기 이용 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있다는 점에서 고객 관계를 강화하는 방안으로 활용되고 있다.

LG유플러스는 앞으로도 장기 이용 고객을 대상으로 한 고객 감사 프로그램을 지속 확대할 계획이다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 "장기고객은 LG유플러스의 성장을 함께 만들어 주신 가장 소중한 동반자이다"라며, "혜택을 제공하는 것을 넘어 고객의 시간과 경험을 더욱 가치 있게 만드는 고객 감사 프로그램을 확대해 고객과의 관계를 더욱 깊게 만들어 나가겠다"고 말했다.