[미디어펜=김견희 기자] 롯데호텔앤리조트가 무거운 부동산 자산을 덜어내는 '자산 경량화'와 하이엔드 전략을 앞세워 수익성 확대에 속도를 내고 있다. 위탁운영 사업 확대로 고정비 리스크를 줄이는 동시에, 최근 급증하는 방한 외국인(인바운드) 수요를 고단가 객실로 흡수하며 호실적을 이어가는 흐름이다.
서울 중구에 위치한 더그랜드 롯데 서울 전경./사진=롯데호텔앤리조트 제공
9일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 롯데호텔앤리조트의 상반기 연결 기준 매출은 2조6560억 원, 영업이익 1356억 원을 기록했다. 이 중 핵심인 호텔사업부는 전년비 12.9% 증가한 매출 7657억 원을, 영업이익은 무려 533.1% 폭등한 576억 원을 기록했다. 수익성이 극적으로 개선된 셈이다.
호실적 배경에는 객실을 기존보다 고급스럽게 개편하면서 객단가를 끌어올린 전략이 자리한다. 서울 소공동에 위치한 롯데호텔 서울은 기존 1015실에서 868실로 객실 수를 줄이고, 면적을 넓혀 등급을 럭셔리급으로 상향 평준화했다. 브랜드 또한 기존 롯데호텔 서울에서 '더그랜드롯데 서울'로 변경했다.
이처럼 저가 경쟁을 탈피하고 프리미엄 경험과 하이엔드 타깃에 집중한 결과 외국인 투숙객 비중이 지난 2024년 기준 70% 수준에서 올해 80% 수준까지 확대됐다. 고단가 상품 판매도 늘어, 지난 9월 기준 공식 홈페이지를 통한 라운지 혜택 포함 객실 패키지 판매량은 2024년 동월 대비 약 15% 증가했고 가족 단위 고객의 호텔 내 이용 금액 역시 20% 이상 늘어났다.
다만 롯데호텔은 당분간 롯데호텔월드나 제주 등 타 사업장의 추가 리뉴얼을 진행하기보다 본점의 수익성을 극대화하는데 집중할 방침이다.
라운지에 전시된 권오봉 작가 작품./사진=롯데호텔앤리조트 제공
글로벌 사업은 위탁운영 중심의 에셋 라이트 전략이 캐시카우(현금창출원) 역할을 톡톡히 하고 있다. 위탁운영은 현지 투자자와 손잡고 롯데호텔의 브랜드와 40여 년의 운영 노하우만 수출하고, 안정적인 수수료(로열티)를 챙기는 방식이다. 이를 위해 지난 2월 위탁운영 전문 자회사인 '롯데호텔HM'을 설립하기도 했다.
현재 롯데호텔앤리조트가 운영 중인 전 세계 40개(국내 25개, 해외 15개) 사업장 중 22.5%에 해당하는 9개(국내 4개, 해외 5개) 사업장이 위탁운영 방식이다. 막대한 자본과 금리 부담이 수반되는 직접 소유 리스크를 덜고, 고마진 수익 구조를 굳힌 것이다.
베트남과 미국(L7 시카고 등) 등 주요 거점 시장을 중심으로 해외 체인 호텔 매출이 올해 상반기 기준 전년비 10.4% 증가하며 실적을 견인했다. 시장에선 롯데호텔의 하이엔드, 위탁운영 중심 체질 개선이 향후 기업공개(IPO) 시 강력한 기업 가치(밸류에이션) 프리미엄으로 작용할 것으로 전망하고 있다.
지난 6월 개관한 'L7 광명'에 이어 내년 3월 문을 여는 'L7 청량리' 등 신규 사업장의 위탁운영을 롯데호텔HM이 도맡으며 고마진 포트폴리오를 빠르게 확장하고 있다.
롯데호텔 관계자는 "위탁운영은 대규모 자산 투자에 대한 부담을 줄이면서 브랜드 경쟁력과 운영 노하우를 바탕으로 사업을 확장할 수 있는 핵심 성장 전략"이라며 "별도 법인인 '롯데호텔HM'을 중심으로 운영 전문성을 강화하고, 향후 국내외 위탁운영 사업을 적극 확대해 안정적인 수익 기반 확보는 물론 지속적인 기업 가치 제고에 나설 계획"이라고 말했다.
[미디어펜=김견희 기자]