랜드마크 전략 외국인에도 적중…본점·강남점·센텀시티점 ‘K쇼핑 명소’ 부상
신세계백화점 글로벌 멤버십, 지난해 최고등급 S-VIP 고객수·매출 두 배 증가
외국인 전용 라운지부터 글로벌 결제 할인까지…올해 ‘외국인 모시기’ 총력
[미디어펜=김성준 기자] 신세계백화점이 지난 1월 외국인 매출이 900억 원을 돌파하며 역대 최대치를 경신했다고 12일 밝혔다.

   
▲ 신세계백화점 강남점 전경./사진=신세계백화점 제공


지난해 신세계백화점 외국인 매출은 2023년 대비 3.5배 늘어난 6000억 원대 중반으로 역대 최대치를 기록했다. 올해도 시작부터 역대 최대 외국인 월매출을 기록하며 외국인 매출 성장세가 지속되고 있다.
 
신세계백화점은 자사 랜드마크 전략이 외국인 고객에게 적중한 것으로 보고 있다. 실제로 명동 본점, 강남점, 부산 센텀시티 등 랜드마크 점포는 외국인들에게 ‘꼭 가봐야 할 쇼핑 명소’로 입소문을 타며 외국인 매출 성장을 이끌고 있다.

신세계백화점 본점의 신세계스퀘어는 크리스마스 시즌 영상, K-팝 아티스트 영상, 국가유산청 K-헤리티지 영상 등을 상영하며 K-컬처 명소로 인기를 얻고 있다. 여기에 국내 백화점 최대 규모 에르메스 매장, 전 세계 최대 규모 루이비통 매장, 전통과 현대가 어우러진 샤넬 부티크 등 하이엔드 브랜드가 집결한 ‘럭셔리 맨션’으로 새단장하며 전년 대비 외국인 매출이 두배 가까이 늘었다.

국내 매출 1위 백화점인 강남점은 100여 개 글로벌 하이엔드 브랜드 경쟁력과 함께 스위트파크, 하우스 오브 신세계, 신세계마켓 등 국내 최대 규모 식품관을 갖췄다. 이를 통해 전년 대비 50%가 넘는 외국인 매출 신장을 보였다. 부산지역 랜드마크인 센텀시티점은 다양한 콘텐츠로 외국인 매출이 135% 신장하며 전년 대비 두배 이상을 기록했다.

신세계백화점 글로벌 멤버십 제도도 외국인 고객을 위한 차별화 경쟁력으로 작용하고 있다. 특히 연 500만 원 이상을 쇼핑하는 외국인 우수고객(VIP) 수는 지난해 두배 증가했으며, 최상위 등급인 S-VIP 외국인 고객수와 매출 또한 두배 증가한 것으로 나타났다.

박주형 신세계백화점 대표는 “신세계백화점의 랜드마크 전략이 대한민국을 넘어 글로벌 고객들에게도 통하며, 주요 매장이 K-쇼핑 명소로 자리매김하고 있다”며 “신세계 스퀘어, 하이엔드 브랜드 등 신세계백화점의 차별화된 경쟁력으로 글로벌 고객에게 대한민국의 K-컬처와 K-쇼핑 랜드마크 위상에 맞는 경험을 제공할 것”이라고 말했다.

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