BC카드, 카드사 최초 챗GPT 통한 퍼스널 쇼퍼 서비스 제공

[미디어펜=이보라 기자] BC카드가 카드사 최초로 챗GPT(ChatGPT)에서 상품 검색부터 페이북 쇼핑적립 혜택 확인, 구매까지 한 번에 연결하는 서비스를 출시했다고 7일 밝혔다.

이번 서비스는 고객이 챗GPT에서 상품을 검색하거나 구매를 고민할 때 이용할 수 있다. 별도로 페이북에 접속하지 않아도 쇼핑적립 혜택 확인이 가능하다. 예를 들어 챗GPT에서 ‘스마트폰을 저렴하게 사는 방법’과 같이 상품 정보를 검색하는 과정에서 할인·적립 혜택에 관심을 보이면 페이북 쇼핑적립 혜택도 바로 확인할 수 있다.

적립 대상 상품의 경우 최대 3개 제휴 쇼핑몰과 각 적립률 정보를 함께 제공하며 고객은 쇼핑몰별 혜택을 비교한 뒤 원하는 곳에서 구매할 수 있다. 단, 상품권이나 기프티콘 등 쇼핑적립 제외 상품에는 해당 서비스가 제공되지 않는다.

이용 과정도 간편하다. 챗GPT 화면에서 원하는 쇼핑몰을 선택하면 페이북 내 쇼핑적립 화면으로 바로 연결되며 상품 구매 시 기존 서비스와 동일하게 리워드가 제공된다. 서비스 이용 전 페이북 안내에 따라 최초 한 번만 챗GPT와 페이북을 연결하면 이후부터는 별도 절차 없이 이용할 수 있다.

BC카드는 향후 쇼핑적립뿐 아니라 쿠폰, 카드 할인, 프로모션 등 페이북이 제공하는 다양한 혜택도 AI 대화 과정에서 확인할 수 있도록 서비스 영역을 확대할 예정이다.

하현남 BC카드 상무(페이북본부장)는 “고객이 상품 구매를 고민하는 순간부터 다양한 혜택을 편리하게 확인할 수 있도록 이번 서비스를 마련했다”면서 “AI를 새로운 고객 접점으로 활용해 실질적인 혜택과 편리한 경험을 지속 제공할 것”이라고 말했다.