대신증권, 정보유출 고객에 최대 1000만원 보상보험 지원

[미디어펜=홍샛별 기자] 대신증권이 최근 해킹으로 개인정보가 유출된 고객을 대상으로 피해보상보험 가입과 거래 수수료 면제 등 지원책을 마련했다.

대신증권은 9일 홈페이지를 통해 정보유출 피해 고객을 위한 3가지 지원 방안을 발표했다.

우선 보이스피싱·스미싱 피해보상보험 가입을 지원한다. 보장 한도는 1년간 최대 1000만원으로, 고객이 별도로 신청하지 않아도 회사가 일괄 가입한다.

오는 12월 한 달간 국내 주식거래 수수료도 면제한다. 입출금과 보안매체 관련 업무 수수료 역시 면제 대상이다. 이와 함께 피해 고객 1인당 현금 1만원을 다음 달 1일 지급할 예정이다.

이번 지원과 별개로 고객의 법적 권리는 그대로 보장된다. 정보유출 피해 고객은 민사상 손해배상을 청구하거나 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있다.

앞서 대신증권은 지난달 17일 투자일임 비대면 증권계좌 개설 연계 서버에서 비정상적인 접근 정황을 발견했다. 이후 조사 과정에서 고객 3만8490명의 개인·신용정보 유출 사실이 확인됐다.

유출 항목은 고객명, 이메일, 주소, 통신ID, 은행명, 입출금 계좌번호, 증권계좌번호, 휴대전화번호 등 8개다. 이 가운데 계좌번호와 휴대전화번호는 암호화된 상태였다고 회사 측은 설명했다.

대신증권은 사고 이후 외부 접속 경로를 차단하고 보안체계를 보완했다. 현재 인공지능(AI)을 활용한 취약점 분석과 통합 보안관제시스템 고도화도 추진하고 있다.

대신증권 관계자는 "정보 유출로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 무겁게 받아들이고 있다"며 "지원책 이행과 피해 예방 안내에 만전을 기하고, 추가 피해 접수 시 구제 절차를 신속히 진행하는 등 고객 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.