‘중고가 방어 신화’ 와르르… 아이폰 듀오, 미·중·한 전방위 ‘값 폭락’

[미디어펜=조우현 기자]애플의 강점 중 하나였던 ‘중고가 방어 신화’가 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오(iPhone Duo)’ 앞에서 무너지고 있다는 진단이 나온다.

잇따른 힌지·화면 내구성 결함과 기깃값의 절반에 달하는 천문학적인 수리비 부담이 매수 심리를 얼어붙게 만들면서, 미국과 중국, 한국 등 주요 글로벌 시장에서 중고 시세가 출시 불과 보름 만에 최대 38% 이상 수직 낙하했다는 분석이다.

11일 미국 최대 중고폰 가격 비교 플랫폼 셀셀(SellCell)의 실시간 감가상각 데이터에 따르면, 출고가 3199달러에 달하는 아이폰 듀오 최상위 모델(2TB·최상급 기준)의 최고 매입가는 최근 1971달러로 떨어졌다.

지난달 23일 공식 출시된 지 약 2주 만에 1228달러(38.4%)의 가치가 허공으로 사라진 셈이다. 기본형인 256GB 모델(출고가 1999달러) 역시 최상급이 22.0% 하락한 1560달러, 미세한 사용감이 있는 양호 등급은 34.2% 폭락한 1315달러에 그쳤다. 

만약 디스플레이에 흠집이나 결함이 있다면 매입가는 600달러까지 떨어져 기깃값의 70%가 증발한다. 이에 따라 중고가 폭락의 주원인은 기깃값에 육박하는 가혹한 수리비 때문인 것으로 분석된다. 

영국 모바일 분석기관 핀슈어(Finsur)는 “아이폰 듀오 내부 화면 수리비는 999달러(약 140만 원·한국 164만9000원)로, 중고 매입 업체가 기기를 1300달러에 사들여도 패널 결함 발견 시 수리비와 물류비, 마진을 제하면 남는 가치가 300달러도 안 된다”고 지적했다.

이어 “수리비가 잔존가치를 넘어서는 ‘경제적 전손(Write-off)’ 리스크 탓에 업체들이 매입을 꺼리고 있다”고 진단했다. 

실제로 가젤(Gazelle), 에코ATM(ecoATM) 등 현지 대형 중고 플랫폼과 애플 공식 트레이드인마저 아이폰 듀오를 매입 대상에서 일시 제외했다.

세계 최대 폴더블 격전지인 중국에서도 이상 기류가 뚜렷하다.

출시 초기 배송 지연으로 1만 위안(약 200만 원) 안팎의 웃돈이 붙었던 선전 화창베이 전자상가에서는 일주일 만에 프리미엄이 2800위안 이상 빠졌다. 알리바바의 시엔위와 핀둬둬 등 오픈마켓에서는 출고가(1만 5999위안)보다 500위안 저렴한 1만5499위안에 신품이 풀렸다. 

시세 차익을 노리고 물량을 쓸어 담았던 전문 되팔이 상인 ‘황뉴(黃牛)’들이 10만 위안 이상의 손실을 감수하며 투매에 나서자 웨이보에는 ‘속수무책 아이폰 듀오 황뉴’가 검색어 상위에 올랐다.

기름을 부은 것은 중국 10억 인구의 국민 메신저 ‘위챗’과의 최적화 실패다. 대화면을 펼쳐도 화면 비율을 지원하지 못해 양옆이 검게 잘리는 ‘블랙바(레터박스)’ 현상이 발생하자 “돈 주고 빈 화면을 샀다”는 원성이 폭발했다. 

화웨이, 아너, 비보 등이 힌지 내구성과 멀티태스킹 최적화를 수세대에 걸쳐 다져놓은 상황에서, 250g이 넘는 무거운 무게와 조악한 앱 지원을 내놓은 애플에 대륙 소비자들의 주문 취소가 빗발치고 있는 것으로 알려졌다.

국내 시장의 열기도 식은 것으로 나타났다. 출시 직후 품귀 현상으로 최대 400만 원 선까지 치솟았던 중고 시세는 불과 나흘 만에 342만 원으로 40만 원 이상 꺾였다. 현재는 2차 거래 플랫폼에 출고가(329만 원)보다 10만~20만 원 싼 310만~320만 원대 ‘마이너스 프리미엄’ 자급제 미개봉 신품이 쏟아져 나오고 있다.

기기 감가상각과 유지비용을 포함한 ‘1년 총소유비용(TCO)’ 분석에서도 삼성전자 갤럭시 Z 폴드8에 판정패했다. 안드로이드 오소리티 분석에 따르면 갤럭시 Z 폴드8은 출고가 자체가 낮을 뿐 아니라 내부 패널 수리비(419~579달러)도 아이폰 듀오의 절반 수준에 불과하다. 

해당 매체의 재정적 합리성 투표에서 전 세계 응답자의 85%가 갤럭시 Z 폴드8을 선택했고, 아이폰 듀오는 15%에 그쳤다.

업계에서는 소비자들이 비싼 가격에도 아이폰을 선뜻 구매해 온 배경에는 탄탄한 중고 잔존가치가 자리 잡고 있었지만, 아이폰 듀오는 1세대의 설익은 내구성 결함과 높은 수리비 정책이 결합되며 중고가 폭락이라는 부메랑을 맞았다고 보고 있다. 

충성 고객층마저 외면하는 상황에서 전면적인 품질 쇄신 없이는 차기작의 성공도 담보하기 어려울 것이라는 평가다.