삼성SDS 과천센터 화재…삼성화재 '장기보험금 청구' 등 장애 발생  

삼성SDS 과천센터 화재로 삼성화재의 장기보험금 청구, 자동차 보험 특약 등록 등 전산장애가 발생했다.

21일 소방당국 및 경찰에 따르면 지난 20일 낮 12시 20분께 경기도 과천시 별양동 삼성SDS 과천 데이터센터에서 화재가 발생해 삼성화재 및 금융 서비스 등이 중단됐다.

   
▲ 21일 소방당국 및 경찰에 따르면 지난 20일 낮 12시 20분께 경기도 과천시 별양동 삼성SDS 과천 데이터센터에서 화재가 발생해 삼성화재 및 금융 서비스 등이 중단됐다./출처=YTN캡쳐

이날 삼성화재 관계자에 따르면 PC나 모바일 홈페이지를 이용한 장기보험금 청구, 자동차보험 마일리지 특약을 위한 사진 등록·정산 등의 작업에 장애가 발생했다.

또 신용카드 인증(삼성·현대·신한·씨티카드)을 통해 로그인하거나 삼성카드로 결제하는 작업도 중단됐다.

삼성화재 관계자는 "중단 중인 서비스로 인해 콜센터 전화량 증가가 예상된다"며 "통화가 어려울 경우 담당 설계사에게 문의하면 된다"고 말했다.

다만 삼성화재와 삼성선물, 삼성증권의 경우 주전산센터가 인천과 여의도 등에 위치하고 있고, 삼성SDS 과천센터는 백업용 센터로 이용되고 있어 고객 서비스에는 큰 영향이 없는 것으로 나타났다.

한편 이번 화재사고로 다행히 인명 피해는 없는 것으로 알려졌다. 불은 외벽을 타고 10층짜리 건물 옥상까지 번져 외벽 1591㎡와 10층 사무실 일부 등 모두 2700㎡를 태운 뒤 7시간 만에 진화됐다.

경찰과 소방당국은 3층 외벽에 설치된 비상발전기에서 배기가스를 빼내는 연통에서 과열돼 화제가 난 것으로 보고 정확한 화재 원인과 피해 규모를 조사하고 있다.

삼성SDS 과천센터 화재 소식을 접한 네티즌들은 “삼성SDS 과천센터 화재, 요즘 우리나라 왜 이래요” “삼성SDS 과천센터 화재로, 사고가 너무 많이 발생하네” “삼성SDS 과천센터 화재, 삼성 관련 금융쪽은 다 안되는건가” “삼성SDS 과천센터 화재, 재난이 끊이지 않는다” “삼성SDS 과천센터 화재, 사람이 안다쳐서 다행이네” “삼성SDS 과천센터 화재, 자꾸 이런일만” “삼성SDS 과천센터 화재, 하루종일 사고 소식이구만”등의 반응을 보였다. [미디어펜=장영일 기자]