삼성SDS 과천센터 화재로 중단됐던 삼성카드의 온라인 결제 복구가 완료됐다.

삼성카드는 23일 오전 10시에 온라인 결제와 카드 결제 후 제공되는 문자알림 서비스가 복구됐으나 삼성카드 홈페이지 및 스마트폰을 이용한 공인인증서 사용과 모바일 앱카드 결제 서비스는 아직 복구되지 않았다고 밝혔다.

   
▲ 삼성카드 원기찬 사장/뉴시스 자료사진

삼성카드는 서비스 중단과 관련한 모든 피해를 보상해준다는 방침이다. 또 이번 화재로 인해 서비스에 제한을 받았던 문자알림서비스를 이용하는 삼성카드 고객에게는 1개월 요금(300~3300원)을 면제해줄 예정이다.

이날 원기찬 삼성카드 사장은 삼성 사장단 회의 직전 기자들과 만나 "서비스 복구에 최선을 다하고 있다"며 "이번 주 내 복구 될 것"이라고 말했다.

삼성카드는 서비스 이용제한에 따른 고객 보상대책으로 ▲결제확인 문자알림서비스 일정기간 무상제공 ▲분실신고 접수 후 전산에 반영되지 않아 발생한 부정사용액 보상 ▲체크카드 오류 결제에 대한 보상 등을 검토하고 있다.

앞서 20일 낮 12시 20분께 경기도 과천시 별양동 삼성SDS 과천 데이터센터에서 화재가 발생해 온라인 쇼핑몰 등 인터넷망을 이용한 카드 결제, 삼성카드 홈페이지와 앱을 이용한 모든 서비스가 중단됐다.

금융권에 따르면 삼성카드의 온라인 결제 서비스가 복구되지 않고 있는 이유는 온라인 결제 부문의 재해복구시스템이 마련되지 않았기 때문이다. [미디어펜=장영일 기자]