시니어 고객층 포용해 편의 증대
[미디어펜=류준현 기자] Sh수협은행은 모바일 금융 어플리케이션 '파트너뱅크'에 '큰 글씨 모드' 서비스를 도입했다고 12일 밝혔다.

   
▲ Sh수협은행은 모바일 금융 어플리케이션 '파트너뱅크'에 '큰 글씨 모드' 서비스를 도입했다고 12일 밝혔다./사진=수협은행 제공


큰 글씨 모드는 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령 고객과 시력저하로 모바일 뱅킹 이용에 어려움을 겪는 고객들을 위해 마련됐다. 읽기 쉬운 큰 글씨체를 기본으로 하나의 화면에 꼭 필요한 기능만을 최소한으로 표시되도록 설계했다. 

해당 서비스는 수협은행 모바일 애플리케이션인 파트너뱅크의 메인화면 하단에 '큰글씨 설정' 기능을 통해 전환·이용할 수 있다. 

수협은행 관계자는 "고령 고객의 모바일 금융앱 접근과 이용 편리를 강화하기 위해 이번 서비스를 도입했다"며 "앞으로도 디지털 금융서비스에 사각지대가 생기지 않도록 고객 맞춤형 서비스를 확대하고 편의성을 높이는데 최선을 다하겠다"고 말했다.

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