새벽 1시부터 오전 10시까지 일시 중단…전산시스템 업그레이드
[미디어펜=류준현 기자] 카카오뱅크는 안정적인 전산 시스템 운영을 위해 오는 19일 새벽 1시부터 오전 10시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 입출금 등을 포함한 모든 금융거래 서비스를 일시 중단한다고 13일 밝혔다.

   
▲ 카카오뱅크는 안정적인 전산 시스템 운영을 위해 오는 19일 새벽 1시부터 오전 10시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 입출금 등을 포함한 모든 금융거래 서비스를 일시 중단한다고 13일 밝혔다./사진=카카오뱅크 제공


카뱅은 지난해 이용자 수 2042만명, 월간활성이용자수(MAU) 1644만명을 각각 돌파함에 따라, 고객들에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 전산 장비의 운영 현황을 점검한다는 계획이다.

장비 현황 점검에 따라, △카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 △체크카드 국내 및 해외 이용 불가 △자동화기기(CD/ATM) 이용 불가 △입출금/카드 결제 알림 서비스 불가 △타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 △고객센터를 통한 상담 및 업무 처리 불가 등이 예상된다.

중단 시간은 19일 새벽 1시부터 오전 10시까지로 예정돼 있으나, 작업 진행에 따라 일부 변경될 수 있다.

카뱅 관계자는 "2000만명 넘는 고객들이 더욱 안정적이고 원활하게 카카오뱅크 서비스를 이용하실 수 있도록 점검을 실시할 예정"이라며 "서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.


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