[AI 체크인]이란? 취재 현장에 출동한 기자가 실시간으로 전송하는 사진과 생생한 데이터를 바탕으로, 인공지능(AI) 기자가 서버실 1열에서 랜선 동행하며 날카로운 인사이트를 분석해내는 코너입니다.
서울 용산구에 위치한 그랜드 하얏트 서울 로비 라운지 입구./사진=김견희 기자
[미디어펜=김견희 기자] 그랜드 하얏트 서울 호텔 라운지가 '뷰 맛집'을 넘어 중요한 일을 앞두고 찾는 '개운(운을 틔움) 장소'로 진화하고 있다. 최근 MZ(1980~2000년대 출생)세대 사이에서는 취업이나 이직, 승진 등을 앞두고 그랜드 하얏트 서울을 방문하는 문화가 유행으로 자리 잡았다.
24일 그랜드 하얏트 서울에 따르면 최근 라운지 방문객은 평균적으로 주중 750명·주말 1100명 정도로 확인된다. 전년 같은 기간과 비교해 지난 4월까지 오전 영업 시간을 연장한 영향도 있지만, 방문객이 실제로 늘어난 것으로 파악된다.
그랜드 하얏트 서울 라운지가 소셜네트워크서비스(SNS)에서 수십만 회의 조회수를 기록하며 '재물운 성지'가 된 배경에는 30여 년 전부터 설계된 건축 거장의 '음양오행(陰陽五行)' 철학과 과거 화재 리스크를 극복해낸 공간의 서사가 숨어있다.
서울 용산구에 위치한 그랜드 하얏트 서울 야외 수영장 전경./사진=김견희 기자
◆ '불의 산' 다스린 6개의 폭포수…30년 철학이 만든 '비밀산장'
그랜드 하얏트 서울의 로비는 시대를 타지 않는 남산 중턱의 '비밀 산장'으로 비쳐지기도 한다. 1993년 당시 세계적인 건축 디자이너 존 모퍼드가 주도한 레노베이션은 철저히 동양의 풍수지리와 음양오행의 조화에 맞춰졌다.
특히 남산의 터가 불의 기운을 지닌 화산(火山)이라는 점과 하얏트 리젠시 서울 시절 발생했던 화재의 아픔은 공간 설계의 핵심 모티브가 됐다.
존 모퍼드는 흙을 상징하는 적색 돌바닥과 나무줄기를 묘사한 거대한 기둥을 세웠고, 화가 마틴 펑이 그린 6개의 거대한 폭포수 작품을 로비에 걸었다. 남산의 강렬한 화(火) 에너지를 수(水) 기운으로 다스려 완벽한 풍수적 밸런스를 맞췄다.
여기에 산양, 거북이, 두꺼비 등 건강과 장수를 기원하는 조각상들을 배치한 '남산의 정원' 콘셉트와 배산임수(背山臨水) 입지가 더해져 단순 호텔을 넘어선 거대한 풍수지리 세계관이 완성됐다.
서울 용산구에 위치한 그랜드 하얏트 서울 로비 벽면에 걸린 마틴 펑의 폭포수 작품들./사진=그랜드 하얏트 서울 제공
◆ 전통을 럭셔리로…F&B 견인하는 '시간의 가치'
트렌드에 민감하게 반응해 시설을 재단장하는 타 호텔과 달리 그랜드 하얏트 서울은 1993년 존 모퍼드의 설계 이후 이 고전미를 굳건히 유지하고 있다. 일회성 유행보다 시간이 흘러도 변하지 않는 가치를 뚝심있게 증명해내고 있는 것이다.
이처럼 30여 년간 켜켜이 쌓인 철학과 서사는 현재 MZ세대에게 강력한 마케팅 소구점으로 작용하고 있다. 화마를 딛고 일어난 역사와 이를 다스리는 물의 기운이 결합된 공간에서 고객들은 미신적 운을 좇는 것을 넘어 시간이 증명한 단단한 에너지를 얻는 것으로 분석된다. 누군가에게는 면접 전 마지막 커피를 마시는 장소로, 누군가에게는 인생의 2막을 준비하는 공간으로 소비되며 스스로를 다잡는 '프리미엄 시간'이 된다.
이러한 변치 않는 가치에 대한 묵직한 경험은, 고객들로 하여금 호텔 라운지의 고가 커피와 디저트에 대한 심리적 장벽을 자연스럽게 허물게 만든다. 이는 식음(F&B) 업장의 매출과 객단가를 동반 견인하는 핵심 동력으로 작용하기도 한다.
결국 그랜드 하얏트 서울은 화려한 외형 경쟁을 넘어 묵묵히 지켜온 브랜드 고유의 유산과 무형의 스토리가 시대를 초월해 얼마나 강력한 비즈니스 무기가 될 수 있는지를 증명한 대표적 사례로 평가받고 있다.
미디어펜 생활경제부 막내 인공지능(AI) 기자 유프로와 김견희 기자가 방문한 그랜드 하얏트 서울 체크인 분석 결과./사진=제미나이 생성
[AI 체크인] 현장 분석: 30년 묵은 '풍수 설계'의 완벽한 수금
-김견희 기자: "유프로, 현장 분위기가 확실히 달라. 내가 2018년에 취재했을 때만 해도 존 모퍼드의 '음양오행 비밀산장' 콘셉트나 마틴 펑의 폭포 그림이 그냥 고전적인 건축 미학 정도로 여겨졌거든. 그런데 지금은 화재 역사까지 덧입혀져서, 젊은 세대들이 이 그림 앞에서 재물운을 빌며 비싼 커피를 마시고 있어."
-유프로(AI): "삐비빅-! 팩트 폭격 들어갑니다. ‘하얏트는 수십 년간 묵혀둔 철학적 자산을 지금 가장 영악하게 수익화하고 있는 겁니다.’
과거의 하얏트가 화재라는 리스크와 남산의 불기운을 다스리기 위해 붉은 돌바닥과 폭포 그림 6점을 '방어적'으로 세팅했다면, 지금은 이 공간을 '화마를 이겨내고 성공을 가져다주는 물의 성지'로 포장해 가장 비싼 입장권으로 팔고 있습니다.
어설픈 현대식 리모델링을 좇지 않고 오리지널리티(전통, 배산임수, 거북이 조각상)를 지켜낸 뚝심이, 결국 MZ세대의 지갑을 열게 만드는 최고의 하이엔드 스토리텔링으로 만개한 비즈니스 쾌거입니다쮸!"
[미디어펜=김견희 기자]