SK텔레콤, 무선 데이터 또 통신장애...홈페이지도 마비 ‘불만 쇄도’
입력 2014-03-20 19:03:20 | 수정 2014-03-20 19:03:48
온라인뉴스팀 기자 | office@mediapen.com
SK텔레콤, 무선 데이터 또 통신장애...홈페이지도 마비 ‘불만 쇄도’
SK텔레콤의 롱텀에볼루션(LTE) 데이터 서비스가 또 다시 통신장애를 일으켜 고객들이 불편을 겪고 있다.
20일 오후 6시 10분께부터 일부 지역의 SK텔레콤 LTE 사용자들의 서비스가 안되는 현상이 발견됐다.
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SK텔레콤은 앞서 지난 13일에도 한차례 통신장애로 고객들에게 불편을 끼쳤다.
데이터 서비스뿐만 아니라 일반 통화까지 불통이다. SK텔레콤 이용자들은 전 지역에서 일어나는 통화 불량 사태에 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 불만의 글을 올리고 있다.
현재 SK텔레콤 홈페이지도 접속이 되지 않고 있다.
SK텔레콤 이용자들은 전화를 걸면 왼쪽 상단에 ‘SKT’ 표시가 사라지고 ‘서비스 안됨’ 표시가 뜨면서 신호가 가지 않는 현상이 나타나고 있다.
갑작스러운 전화 불통에 이용자들의 문의도 늘며 네이버 실시간 급상승 검색어에도 ‘SK텔레콤’ ‘SK텔레콤 고객센터’ ‘SK 통신장애’ 등이 올랐다.
SK텔레콤 관계자는 “모든 이용 고객에게 일어나는 현상은 아나다”며 “현재 원인을 파악 중”이라고 말했다.
SKT 통신장애와 관련해 네티즌들은 "SKT 통신장애 갑자기 무슨일?" "SKT 통신장애 때문에...13일에도 그랬는데" "SKT 통신장애 언제 해결되나요?" 등의 반응을 보였다. [미디어펜=유경아 기자]