성신여대, 학생종합민원상담실 개소…학생민원업무 통합 운영

[미디어펜=류용환 기자] 성신여자대학교는 서울 성북구 수정캠퍼스 성신관 내 학생 종합민원상담실을 개편해 시범 운영한다고 8일 밝혔다.

▲ /자료사진=성신여자대학교

이번에 개편된 성신여대 종합민원상담실은 학생지원팀, 장학팀, 학사지원팀, 교양교육지원팀, 국제학생지원팀, 대학교학팀 등 학생 편의 제공을 위해 상담 발생부서를 한곳에 모았다.

또한 학생들은 민원 담당자의 손쉽게 접할 수 있도록 상담실 옆에 ‘소통(通) 소톡(talk)’ 시설을 마련했다.

이성기 성신여대 학생처장은 “이번 민원업무 처리 개선 프로젝트는 학생들이 여러 부서를 거쳐야 하는 복잡한 민원사항이나 어느 부서 처리 업무인지를 몰라 불편이 생기는 것을 방지하는 것이 최우선이다. 불편사안이나 민원상담을 학생지원팀에 요청했을 경우 신속하게 업무를 처리해 주는데 있다”고 말했다.

성신여대는 올해 상반기 학생 종합민원상담실을 시범 운영한 뒤 확대 여부를 검토할 계획이다.