[미디어펜=권동현 기자] 스타벅스 코리아는 지난 2월 스타벅스 리워드 골드 회원을 위한 혜택으로 새롭게 선보인 ‘원 모어 커피’를 오는 23일부터 정식 프로그램으로 운영한다고 22일 밝혔다.
스타벅스 코리아는 지난 2월 스타벅스 리워드 골드 회원을 위한 혜택으로 새롭게 선보인 ‘원 모어 커피’를 오는 23일부터 정식 프로그램으로 운영한다고 22일 밝혔다./사진=스타벅스 코리아 제공
‘원 모어 커피’는 커피 이용 고객이 조금 더 커피를 원할 경우 한 잔의 커피를 60% 할인된 가격에 제공하는 맞춤형 혜택 프로그램이다.
약 2달간 시범 운영 기간 동안 원 모어 커피 참여율이 60%에 달하면서 골드 회원 중 대상 커피를 구매한 고객의 절반 이상이 쿠폰을 사용하기 위해 매장을 재방문한 것으로 나타났다.
이처럼 고객의 긍정적인 반응과 정규 운영에 대한 지속적인 요청으로 기존 골드 회원 대상으로만 제공했던 혜택을 전 회원 대상으로 확대하고, 쿠폰 적용 음료 역시 디카페인 커피에 대한 수요를 반영해 기존 2종에서 4종으로 선택지를 추가했다.
오는 23일부터는 모든 스타벅스 리워드 회원이 스타벅스 앱에 등록된 스타벅스 카드 또는 계좌 간편결제로 톨 사이즈 이상 △카페 아메리카노 △카페 라떼 △오늘의 커피 △아이스 커피 4종을 주문하면, 30분 후 △오늘의 커피 △아이스 커피 △디카페인 카페 아메리카노 △2분의1 디카페인 카페 아메리카노 대상으로 전 사이즈 주문 시 60% 할인 쿠폰을 사용할 수 있다.
이를 통해 톨 사이즈 오늘의 커피는 1800원에, 디카페인 카페 아메리카노는 2000원의 큰 폭으로 할인된 가격에 경험할 수 있게 된다.
쿠폰은 대상 음료 주문 즉시 자동 발행되며 발행 후 30분 이후부터 첫 번째 주문한 매장을 비롯한 다른 매장에서도 사용할 수 있으며, 1일 1회 제공돼 발행일 당일까지 사용할 수 있다.
스타벅스는 원 모어 커피 정규 프로그램 론칭을 기념해 오는 24일부터 27일까지 스타벅스 리워드 회원이 행사 대상 음료 벤티 사이즈 주문 시 즉시 톨 사이즈 가격에 즐길 수 있는 1400원 할인 쿠폰을 제공한다.
행사 대상 음료는 △카페 아메리카노 △카페 라떼 △오늘의 커피 △아이스 커피 4종으로, 골드 회원 2장, 그린과 웰컴 회원은 1장씩 제공한다. 발행된 쿠폰은 행사기간 내 사용 가능하다.
이상미 스타벅스 코리아 마케팅담당은 “다양한 맞춤형 고객 혜택을 통해 스타벅스 리워드 회원의 만족도를 높이고, 차별화된 경험과 혜택을 제공하기 위해 지속해서 혜택 프로그램을 업그레이드해 나가겠다”고 말했다.
[미디어펜=권동현 기자]