[미디어펜=김성준 기자] 11번가가 오는 6월 중순 ‘징둥닷컴’의 크로스보더 전자상거래 플랫폼 ‘징둥월드와이드’(JD Worldwide)에 ‘11번가 전문관’을 오픈하고, 11번가 판매자들의 상품 판매를 시작한다고 15일 밝혔다.
지난 14일 서울 중구 연세 세브란스 빌딩에서 진행된 ‘글로벌 비즈니스 사업설명회’에서 신현호 11번가 전략그룹장이 중국 역직구 사업 구조와 지원 정책에 대해 설명하고 있다./사진=11번가 제공
‘11번가 전문관’은 판매자 친화적 운영에 중점을 둔 것이 특징이다. 11번가는 판매자가 배송, 마케팅 등 초기 부담 없이 쉽게 중국 시장에 진출할 수 있도록 다양한 지원 방안을 구체화했다.
판매자는 중국 고객 주문 발생 시 해당 상품을 11번가 물류센터에 입고시키기만 하면 된다. 11번가는 제품을 매입한 후 ▲해상운송 ▲통관 ▲중국 내 배송 ▲CS(고객 응대) ▲마케팅 ▲세금 처리 등 이후 발생하는 모든 과정을 전담한다. 해당 서비스는 별도 비용 없이 제공된다.
상품 등록도 간소화 됐다. 판매자가 담당 MD(상품기획자)와 합의한 공급가액과 판매가격 범위에 맞춰 11번가 판매자 전용 사이트인 ‘11번가 셀러오피스’에 상품을 등록하면 API(응용 프로그램 인터페이스) 연동을 통해 ‘징둥월드와이드’ 내 ‘11번가 전문관’에 자동으로 노출된다. ‘11번가 전문관’은 아마존, 월마트, 라쿠텐 등 글로벌 이커머스 사업자들과 함께 ‘징둥월드와이드’ 메인 화면에 배치될 예정이다.
11번가는 중국 자회사 ‘연길11번가’를 통해 현지 소비자 분석, 광고·프로모션 기획, 고객 응대 등 운영 전반을 지원하며 트래픽과 매출 확대를 돕는다. 6월 중순 역직구 서비스 론칭 직후에는 ‘징둥닷컴’ 연중 최대 행사 중 하나인 ‘618 프로모션’에 참여해 매출 활성화를 지원할 계획이다. 추후 11월 ‘광군제’ 등 주요 행사 참여도 계획 중이다.
11번가는 ‘11번가 전문관’ 오픈을 앞두고 중국 시장에 진출할 판매자 모집에 본격적으로 나섰다. 지난 14일에는 서울 중구 연세 세브란스 빌딩에서 ‘글로벌 비즈니스 사업 설명회’를 열고, 170여개 브랜드사를 대상으로 중국 역직구 사업 구조와 지원 정책을 공개했다. 현재 뷰티, 가공식품, 건강기능식품, 유아용품 등 다양한 카테고리 판매자를 ‘11번가 셀러오피스’에서 상시 모집 중이다.
신현호 11번가 전략그룹장은 “중국 이커머스 매출액 기준 업계 1위의 '징둥닷컴'과 협력을 통해 판매자 운영 부담을 최소화한 역직구 서비스를 제공함으로써 중국 시장 진출 문턱을 낮출 것”이라며 “단순히 입점 지원에 머무는 것이 아닌 글로벌 시장에서의 성장을 지원하는 든든한 파트너가 되겠다”고 말했다.
[미디어펜=김성준 기자]