[미디어펜=김성준 기자] 롯데백화점이 지난해 3월부터 약 17개월간 추진해 온 노원점 전관 리뉴얼을 마무리했다고 4일 밝혔다.
롯데백화점 노원점 전경./사진=롯데백화점 제공
노원점은 전체 영업면적의 80%에 달하는 약 1만평 규모 리뉴얼을 통해 식품과 패션, 뷰티 등 핵심 MD를 전면 개편하고 고객 동선과 공간 디자인도 개선했다. 리뉴얼 기간 순차적으로 선보인 신규 콘텐츠들이 고객 호응을 얻으며 집객과 매출 모두 긍정적인 성과를 거둔 가운데, 이번 지하 1층 ‘푸드홀’과 ‘디저트 피아자’ 오픈으로 리뉴얼을 완성했다.
노원점은 서울 동북권 최대 상권을 기반으로 경기 북부까지 아우르는 광역 상권 핵심 점포다. 최근 노원 상권은 창동·상계 일대 대규모 개발과 신규 주거단지 조성, 서울 아레나 등 대형 개발사업이 본격화되며 성장 잠재력이 높아지고 있다. 롯데백화점은 이러한 상권 변화에 선제적으로 대응하기 위해 약 17개월에 걸쳐 전관 리뉴얼을 추진해왔다.
리뉴얼 효과도 가시적으로 나타나고 있다. 노원점의 올해 상반기 매출은 전년 동기 대비 15% 증가했으며, 신규 고객도 5만 명 이상 늘었다. 또한 2030고객 매출이 25% 이상 증가하며 젊은 고객층의 유입 확대와 함께 ‘영&트렌디’ 점포로의 변화를 입증했다.
노원점은 이번 리뉴얼을 통해 MD 경쟁력을 강화했다. 지난해 11월 오픈한 상권 최대 규모 ‘K패션 전문관’을 시작으로 12월 프리미엄 ‘스포츠 메가숍’, 올해 2월에는 '뷰티 전문관', ‘주얼리 전문관’ 등 ‘올 뉴 노원점’이라는 콘셉트 아래 상품군별 경쟁력을 순차적으로 강화했다.
특히 주류 특화 공간 ‘엘비노(L.VINO)’를 비롯해 ‘밀도’, ‘드레스바이콤비니’ 등 주요 F&B 브랜드와 프리미엄 식료품점 ‘레피세리’를 새롭게 선보이며, 동북 상권 최대 규모 프리미엄 식품관을 조성했다. 최근에는 토리버치와 코치, 골든구스 매장을 새단장 오픈하고, 동북 상권 최초로 롱샴, 비비안웨스트우드 등 인기 브랜드를 새롭게 선보이는 등 글로벌 컨템포러리 라인업을 강화했다.
이에 힘입어 노원점의 올해 상반기 K패션 전문관 매출은 35% 이상 신장했으며, 프리미엄 니치 퍼퓸 브랜드를 대폭 확대한 뷰티 전문관의 경우 향수 매출이 90% 이상 고신장했다. 또한 노원의 ‘장보기 상권’을 겨냥해 공간을 특화한 프리미엄 식료품점 ‘레피세리’는 리뉴얼 이후 매출이 20% 이상 신장했으며, 신규 고객도 지속 증가하고 있다.
지하 1층에 약 500평 규모로 새단장한 '푸드홀'은 노원점 리뉴얼의 마지막 단계다. 노원점은 동북권 1위 미식 랜드마크 구현을 목표로 유명 맛집 12개, 트렌디한 베이커리 브랜드 13개 총 25개 브랜드를 한데 모았다. 전국 유명 맛집과 스타 셰프 협업 브랜드 등 25개 모두 신규 브랜드로 구성해 라인업에 공을 들였으며, 향후 최신 트렌드를 반영해 경쟁력을 지속 강화할 계획이다.
노원점은 그랜드 오픈을 기념해 오는 9월6일까지 약 한달 동안 다양한 프로모션을 단계적으로 진행한다. 프리미엄 푸드홀은 오픈을 기념해 8월9일까지 식품 상품군 구매 고객을 대상으로 최대 7% 사은 행사를 진행한다. 노원점 식품 클럽(노원미식회) 가입 고객에 한해 프리미엄 식료품점 ‘레피세리’의 5000원 금액 할인권을 선착순 2000명에게 제공하며, 8월7~9일 지하 1층 식품관 합산 10만 원 이상 구매 고객에게 자체 제작한 보냉백을 선착순 증정한다.
8월14일부터 17일까지는 사은행사와 함께 주요 층별로 키즈 플레이랜드, 럭키드로우, AI포토부스 등 고객 참여형 이벤트를 전개한다. 이 외에도 8월 한 달 동안 이호선 교수의 명사 특강, 소믈리에 와인 클래스 등 문화 프로그램을 진행하며, 매 주말마다 전관 합산 10·20만 원 이상 구매 고객에게 실속형 감사품도 선착순으로 증정할 예정이다.
롯데백화점은 이번 그랜드 오픈을 계기로 노원점을 서울 동북권을 대표하는 프리미엄 라이프스타일 플랫폼으로 육성한다는 계획이다. 빠르게 변화하는 지역 상권과 고객 수요에 맞춰 차별화된 브랜드와 콘텐츠를 지속적으로 선보이는 한편, 쇼핑과 미식, 문화, 휴식을 아우르는 새로운 고객 경험을 제공하며 지역 랜드마크로서의 입지를 더욱 공고히 할 예정이다.
한지연 롯데백화점 노원점장은 "이번 그랜드 오픈은 17개월간 이어온 노원점 리뉴얼 프로젝트의 완성이라는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 지역을 대표하는 랜드마크로서 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 새로운 콘텐츠를 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.
[미디어펜=김성준 기자]