갤럭시노트7 교체 오늘부터...신제품 교환은 19일부터 가능

[미디어펜=온라인뉴스팀]삼성전자 갤럭시노트7 소비자는 3일부터 제품교환이 가능하다. 이날부터 갤럭시S7 엣지 등 다른 기기로 바꿀 수 있으며, 갤럭시노트7 신제품 교환은 오는 19일부터 가능하다. 

타제품으로 교체를 원하는 갤럭시노트7 구매자는 이날부터 자신이 구매한 매장에서 삼성전자의 갤럭시S 시리즈로 교체하면 된다. 또 원한다면 다른 폰을 일시적으로 사용할 수도 있다. 

또한 삼성전자는 많은 소비자들이 불안해하는 만큼 서비스센터에서 배터리 이상 여부를 점검할 수 있도록 했다. 고동진 무선사업부 사장은 전날 열린 긴급브리핑에서 “당장 내일(3일)부터 서비스센터에서 해당 소프트웨어를 통해 배터리 상태를 체크할 수 있다”고 말했다.

삼성전자 측은 고객 불편을 최소화하기 위해 타제품 교환 일정을 앞당긴 것으로 나타났다. 삼성전자 스마트폰이 신뢰를 되찾을 수 있도록 사후조치에 최선을 다하겠다는 방침이다.

삼성전자는 전날 갤럭시노트7 폭발 원인이 배터리셀 자체 이슈 때문이라고 인정하고, 센제품 교환 방침을 공식 발표했다. 지난 19일 출시된 갤럭시노트7 생산 물량은 250만대 이상이다. 

이에 따라 이번 대규모 글로벌 리콜은 최대 1조5000억원비용이 들 것으로 추정되고 있다.